Как бедные американские пенсионеры подрабатывают на складах Amazon
Каждый раз перед крупными праздниками на складах Amazon возникает нехватка рабочих рук. Чтобы удовлетворить спрос клиентов, компания предлагает сезонную работу пенсионерам, которые живут в автофургонах, потому что им не хватает денег на нормальное жилье. Писательница и автор книги Nomadland Джессика Брудер познакомилась с пожилой семейной парой, которая занималась такой подработкой, и узнала, как выглядела их кочевая жизнь и как они оказались в компании.
Чаку Стауту 71 год. Он родился в неблагополучной и бедной семье, поэтому в 16 лет ему пришлось устроиться уборщиком в McDonald’s. Чак прошел долгий путь по карьерной лестнице и в итоге стал профессором в Университете гамбургера, где обучаются все менеджеры и владельцы франшизы McDonald’s. За свои успехи Чак получил благодарственное письмо от самого Рэя Крока, основателя всей корпорации. Когда 11 сентября 2001 года в Нью-Йорке случился теракт, Чак отправился на место происшествия и кормил выживших привезенной едой из McDonald’s. Мужчина до сих пор считает это самым важным событием за всю свою сорокалетнюю карьеру в компании.
В 2002 году Чак ушел на пенсию, незадолго до этого скончалась от рака его жена. Чаку было 60 лет, и он решил начать жизнь с чистого листа. Он уехал в Южную Каролину и начал подрабатывать гидом, где и сблизился со своей коллегой Барбарой Гатти. В 2007 году пара стала жить вместе и открыла собственную туристическую компанию Carolina Adventure Tours. Чак проводил большинство экскурсий, а Барбара давала уроки музыки. Все было хорошо, но тут наступил 2008 год, и произошел финансовый кризис.
Семейство Стаутов. Фото: Cole Barash
Чак хорошо помнит, как ему позвонили из банковской компании Wells Fargo и сказали, что у него больше нет денег. Барбара тоже потеряла все свои сбережения. Из-за кризиса пострадал и туристический бизнес пары. Ситуация очень напугала Чака, ведь она напомнила ему о голодных годах своего детства. К 2012 году пара поняла, что у них нет иного выхода, как продать бизнес и большую часть своего имущества. Барбаре пришлось расстаться с личной коллекцией музыки. Письмо от основателя McDonald’s Чак передал на хранение дочери (у Чака и Барбары по трое детей от предыдущих браков).
Брат Барбары продал паре старый автофургон за $500 — с прогнившими проводами, убитым генератором и протекающим баком. Когда у Барбары и Чака были деньги, они мечтали о свободной жизни на колесах. Теперь же эта идея стала суровой реальностью.
Фото: Cole Barash
Стауты начали вести кочевой образ жизни в начале 2013 года. В Юте пара устроилась волонтерами в парк — встречали гостей, чистили туалеты, копали ямы для костров — но за свою работу не получали ни цента, зато им разрешали бесплатно припарковать фургон на территории с доступом к водоснабжению, электричеству и канализации. Дела с деньгами обстояли все хуже. Каждый месяц Чак получал страховку в размере $1186, а Барбаре каждый год приходили деньги от родных. Но в то лето ситуация стала совсем тяжелой — паре пришлось сократить свой дневной рацион до двух банок бобов, баночки кукурузы и холодного чая. На их банковском счете осталось всего $8.
Потом кто-то сказал им про сайт Workers on Wheels, где публиковались вакансии для людей, живущих в фургонах. Через несколько недель Стауты отправились в Неваду на полноценное трудоустройство на склад Amazon.
Программа CamperForce
В середине 2000-х компания столкнулась с серьезной проблемой. Каждый год она не могла найти временных рабочих для особенно загруженных месяцев перед Рождеством. В 2008 году Amazon нашла решение проблемы — она создала программу временного трудоустройства CamperForce для мигрантов, проживающих в автофургонах.
Фото: Vice
Большинство участников программы — пенсионеры в возрасте 60-70 лет. Они рады любой работе, даже если на ней приходится проходить по складу до 24 километров в день. Такие рабочие появляются в нужное время и требуют немногого. Хоть работа на складе довольно выматывающая для пожилых людей, рекрутеры CamperForce в первую очередь обращают внимание именно на них. В конце концов пенсионеры более старательны и надежны. Они никогда не пропускают работу.
В рамках программы действуют бонусы за приглашенных друзей. За одного знакомого человек получает $125. В 2014 году в CamperForce около 2000 участников и спрос на подобную работу продолжает расти. За час работы пенсионеры получают $11,75 плюс сверхурочные.
Как выглядит работа пенсионеров на складах Amazon
Чак и Барбара припарковали свой фургон в выделенной для работников Amazon зоне парковки Desert Rose. Кстати, один из рабочих просто жил в палатке.
1 октября Стауты прошли ориентирование и обучение. Затем они работали по полдня, чтобы привыкнуть к физическим нагрузкам, а потом заступили на обычную 10-часовую смену.
Фото: Amazon
Чак работал сборщиком. Его работа заключалась в том, чтобы доставать с полок нужный товар и сканировать его специальным устройством, считывающим штрих-код. Склад, на котором он работал, был таким громадным, что для обозначения его частей он и его коллеги использовали названия разных штатов. Западную половину склада они называли Невадой, а восточную — Ютой. За день Чаку приходилось проходить по складу около 20 километров. По его словам, это неплохая разминка. Среди его коллег был мужчина в возрасте 80 лет. «Раз уж ему это по силам, значит и я справлюсь», — говорил себе Чак.
Барбара была укладщицей — она сканировала поступающие товары и раскладывала их по полкам. Обычно укладщикам не приходится много ходить, но все равно в конце дня у Барбары болели мускулы от напряжения, ведь она постоянно поднимала товары и тянулась к высоким полкам. Но иногда нервного напряжения было больше, чем физического. Как-то раз перед праздниками полки склада были настолько забиты, что Барбаре пришлось целых 45 минут ходить туда-сюда в поисках свободного места для особенно огромной книги.
Фото: Amazon
По выходным Барбара и Чак общались с другими работниками склада, такими же, как они, пожилыми людьми, потерявшими нажитое из-за финансового кризиса. Общение с коллегами скрашивало их жизнь, как и удобные рабочие кроссовки, бесплатные соляные ванны для усталых ног и ежедневные порции обезболивающих, доступных на складе. Когда наступили холода, Amazon сделала специальную страницу на сайте CamperForce с советами о том, как можно утеплить свой фургон. Все необходимые для этого материалы можно было купить, конечно же, на Amazon.com.
Молодые такую работу не выдерживают
Автор статьи Джессика Брудер много слышала о работе на складах Amazon и решила сама туда устроиться. Она попала на один из автоматизированных складов компании в городе Хаслет, где вместе с людьми работает целая армия роботов.
Фото: CNET
Я очень много читала об этих роботах, особенно о Kiva. Считается, что именно они лишат складских сотрудников работы и благодаря им ручной труд окончательно исчезнет. Реальность же оказалась более прозаичной. Наши тренеры рассказали нам множество историй о неуправляемых роботах. Один, например, как-то попытался выдернуть лестницу из-под ног рабочего. Однажды два робота, нагруженных целой кипой товаров, налетели друг в друга, как два пьяных футбольных фаната. А еще был случай, когда из-за ошибки робота пришлось эвакуировать весь склад, когда робот сломал промышленный перцовый баллон, — рассказывает Джессика.
Одна из участниц программы CamperForce призналась, что в какой-то момент роботы ее настолько взбесили, что она была готова уволиться. Однажды Kiva упорно приносил ей один и тот же товар для сканирования. «Лучше бы я туалеты мыла!», — с негодованием сказала пенсионерка.
Фото: Vice
Стресс — не единственное, от чего страдают рабочие. Многие работники жалуются на боли в ногах, воспаления сухожилий и так называемый синдром щелкающего пальца — болезненной блокировке одного или более пальцев руки в сгибательном положении — который возникает после долгой работы со сканером.
Через некоторое время Джессика уволилась. «Видимо, мой менеджер был прав — молодые на такой работе долго не задерживаются. Поэтому Amazon и ищет надежных пожилых работников, которым уже нечего терять», — написала она.
Материалы по теме:
На складах Amazon стало работать больше роботов, но никого из людей не уволили
Серебряная экономика: Как улучшить жизнь пожилых и заработать на этом
Кошка-робот скрасит досуг нашим бабушкам
Пожилая пара путешествует по миру уже 4 года и платит за ночлег не больше $90
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Старт работы на Яндекс Маркете»
- 1 10 перспективных стартапов в сфере ухода за пожилыми людьми От маркетплейсов для сиделок до сайтов по поиску домов престарелых 19 августа 17:55
- 2 «А мама приняла свои лекарства?»: как технологии помогают присматривать за пожилыми людьми во время карантина Они позволяют обеспечить внимание и заботу на безопасной дистанции 08 июня 17:28
- 3 «Одна из главных сложностей — это недоверие рынка». Что учесть, открывая пансионат для престарелых Главные советы 03 апреля 13:21
- 4 Куда податься AgeTech-стартапу: акселераторы для тех, кто хочет выйти на мировой рынок сервисов для пожилых 20 марта 12:52