СДЭК начал выдавать выдавать все находящиеся в ПВЗ посылки
Сервис СДЭК начал выдавать находящиеся в пунктах выдачи заказов посылки. При готовности отправления к получению, клиенту поступит SMS-уведомление. Получателю нужно будет предъявить паспорт.
Ранее посылку могли получить только те клиенты, кому пришло уведомление о получении еще до технического сбоя.
Пользователям во «ВКонтакте» техподдержка СДЭК уточнила, что из-за приостановки движения грузов из сортировочных центров, ПВЗ выдают те посылки, которые успели получить до сбоя.
Пользователи сервиса не понимают, как узнать, в ПВЗ сейчас посылка или нет, если системы отслеживания не работают, а уведомление до сбоя не приходило. В техподдержке ответили, что по таким отправлениям должны прислать свежее уведомление.
«Мы понимаем, что терпение уже на исходе и по-человечески говорим спасибо за то, что в целом нам его дали. Точного срока на полное восстановление всех систем у нас пока нет. Извините, если информация в публикациях дала повод так подумать. Полное восстановление продолжается, стараемся запустить основные процессы как можно скорее», — ответили в СДЭК одному из клиентов.
Следующим шагом СДЭК планирует запустить возможность отправки и перемещение посылок, которые хранятся на складах.
Компания перестала выдавать и отправлять посылки в своих ПВЗ 26 мая из-за технического сбоя. В СДЭК назвали причиной неполадок сбой в работе вычислительных мощностей.
В ночь на 28 мая международная хакерская группа Head Mare взяла на себя ответственность за сбои в работе СДЭК.
29 мая сервис сообщил о частичном восстановлении работы сайта.
Фото на обложке: T. Schneider /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как управлять командой»
- 1 Жители еще 40 городов РФ смогут воспользоваться сервисом «Кладовка СДЭК» До этого вещи на хранение в ПВЗ могли сдать только жители Москвы и Петербурга 23 августа 07:46
- 2 В июле россияне потратили более 418 млн рублей на покупки за рубежом В основном они заказывали обувь 22 августа 12:03
- 3 СДЭК планирует подключать ПВЗ к приему крупногабаритных грузов — справятся не все ПВЗ, имеющие возможность приема таких грузов, получат преимущество 01 августа 19:42
- 4 Сервис СДЭКа по заказу товаров из-за рубежа начал доставлять ювелирные украшения от Tiffany и Cartier CDEK.Shopping планирует нарастить долю выручки от ювелирных украшений до 7% 01 августа 16:18