Российские маркетплейсы договорились «не допускать пожаров» при работе с продавцами и ПВЗ
Ozon, «Сбермегамаркет», Wildberries, «Яндекс.Маркет» и Корпорация МСП подписали меморандум, который регулирует работу с партнерами площадок — продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Об этом говорится в сообщении Корпорации МСП.
В документе отражено, что маркетплейсы должны вести работу «исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнеров, применять принципы соразмерности взаимной ответственности, а также стремиться создавать для своих партнеров благоприятные условия взаимовыгодного партнерства».
Корпорация МСП создаст на цифровой платформе МСП.РФ специальный раздел, где будет принимать обращения от продавцов маркетплейсов и ПВЗ и проверять каждое.
«Корпорация берет на себя мониторинг каждого обращения, чтобы в том числе отслеживать их системный характер и совместно с интернет-площадками оперативно принимать меры реагирования <…>. Наша общая задача — не допускать пожаров», — сообщил гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
Также КМСП планирует в ближайшее время обсудить с маркетплейсами наиболее острые вопросы — оферты, штрафы и санкции за несоблюдение правил работы с маркетплейсами.
Вопрос взаимодействия маркетплейсов со своими партнерами стал актуальным на фоне конфликта Wildberries с владельцами пунктов выдачи заказов, который начался в середине марта.
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как управлять командой»
- 1 Госкомпании стали чаще использовать малый бизнес в качестве финансовых посредников Всего за первый квартал у МСП-поставщиков закупили товаров и услуг на 1,6 трлн рублей 15 мая 15:56
- 2 Центробанк увеличит в 2024 году лимит по механизму поддержки кредитования МСП Это позволит банкам-участникам выдавать инвестиционные кредиты до 100 млрд рублей 18 декабря 15:22
- 3 Названы самые частые причины отказов банков в кредитовании малого бизнеса Вопрос про отказы в кредитах возглавляет список самых популярных в Корпорации МСП 26 июня 17:50
- 4 Составлен список наиболее лояльных к малому бизнесу госкомпаний Его возглавили РЖД, «Интер РАО» и «Ростелеком» 14 июня 16:05